中小型包装机械企业发展战略研究

【摘 要】在激烈的市场竞争中，中小型包装机械企业单一的产品已经不能满足企业的持续发展需求，加上外资企业的投资逐渐向我国渗透，我国中小型包装机械企业要适应全球化的趋势，缩小与世界发展水平的差距，加强中小型包装机械企业发展战略研究势在必行。文中讲述我国中小型包装机械企业主要特点，探讨了中小型包装机械企业发展战略实施，仅供我国中小型包装机械企业参考。

【关键词】包装机械；企业；标准化；品牌营销；信息化；技术创新；人力资源

在经济全球化形势下，中小型包装机械企业快速发展，已经成为我国国民经济的重要组成部分。中小型包装机械企业发展战略是中小型包装机械企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性规划，它关系着中小型包装机械企业未来的发展方向、发展道路和发展行为。获取利润是中小型包装机械企业战略需考虑的首要因素，但是现代中小型包装机械企业的发展战略已把追求利润从中小型包装机械企业的短期目标变成了中小型包装机械企业的长期目标。注重中小型包装机械企业发展战略的研究已成为现代中小型包装机械企业经营管理理论与实践发展的重要课题。现代管理学之父彼特·德鲁克曾经讲过：“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。

1. 中小型包装机械企业主要特点

我国中小型包装机械企业中, 除新建的少数一批重点骨干企业外, 大多数包装机械企业的前身是街道小厂和小型集体企业。这些中小型包装机械企业组建时, 本身基础就差,加上后来投入不足, 规模发展也十分缓慢, 其中相当一部分中小型包装机械企业, 不讲工艺, 不讲质量, 不讲产品水平, 与大型包装机械企业争原料,争资金, 争市场, 使得我国包装工业长期在低水平徘徊。我国中小型包装机械企业一般具有以下几个特点：

（1）产量小, 达不到一定经济规模, 产品成本高, 消耗大, 综合效益较差。

（2）产品多以包装容器的生产为主, 品种少, 很多主要的原材料或辅助材料和先进的包装机械以及包装生产设备均依靠进口, 包装和产品的配套体系不完善, 不稳定, 产品可靠性差。

（3）资金投入少, 现有技术装备、工艺水平和管理水平相对落后, 企业实力弱。

（4）技术更新速度慢，新技术、新工艺、新材料应用少,技术开发能力低，资金再投入力量薄弱, 滚动发展后劲不足。

（5）包装技术引进的消化吸收能力低, 引进设备及零部件的国产化进程缓慢。

（6）中小型包装机械企业缺乏较高素质的职工队伍。

2. 中小型包装机械企业发展战略实施

2.1 服务标准化战略实施

实实在在，为客户提供优质的服务，尤其是及时处理客户投诉及售后服务问题。各部门要制订出自己的服务承诺，使每位员工在各自的岗位上担负起应尽的职责，从而提高客户服务的标准化程度。并将信息化系统导入客户管理，调配专业的营销服务人才组成客服团队，重视客户资源的维护、积累、开发和利用，提升客服在中小型包装机械企业的定位，实现售前、售中监控，售后定期维护的全过程服务，随时解答客户提出的疑问，使客户服务成为中小型包装机械企业强有力的竞争王牌，并通过客户口碑的良性循环，培养一批忠诚度较高的客户群体。

2.2  品牌营销战略实施

中小型包装机械企业的营销战略主要是由目标市场的选择战略和营销组合战略构成, 又受制于市场结构。针对现阶段买方市场为主体的市场结构,中小型包装机械企业应该在目标市场的选择和灵活运用营销组合战略上做文章。由于市场竞争不断加大，要及时掌握竞争对手的优势、劣势。配备一定的营销手段，将各种营销手段灵活运用如各种展会、客户联谊会、媒体座谈会、广告宣传等，树立中小型包装机械企业的营销品牌。

2.3  信息化战略实施

信息技术是当代最具潜力的新的生产力，信息资源己成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平己成为现代化水平和综合国力的重要标志。中小型包装机械企业信息化就是围绕提高中小型包装机械企业的经济效益和竞争力，充分利用电子信息技术，不断扩大信息技术在中小型包装机械企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度。比尔·盖茨在其《未来时速》一书中写道：“如果说20世纪80年代是注重质量的年代，90年代是注重再设计的年代，那么21世纪的头lO年就是注重速度的年代，是企业本身迅速改造的年代，是信息渠道改变消费者的生活方式和企业期望的年代。”可21世纪十年代已将近过半，我国许多中小型包装机械企业还没有建立起自己的信息化平台，利用它来及时、准确的收集和传递信息更是无从谈起。

中小型包装机械企业信息化战略实施，就是要坚持高标准建设，解决建设不规范的问题。有了高起点规划，还要有高标准建设来保证它的质量，在网络建设上，要建立统一的应用平台，重组资产、整合资源、优化资质，避免重复建设、投入割据和人才流失；在数据库建设上，要利于检索、利于追加、利于更新、利于创新；要规范业务流程，简化工作环节，让中小型包装机械企业在运行和销售方面真正享受到信息化建设带来的便利和实惠。

2.4 技术创新战略实施

中小型包装机械企业实施研究与开发的目的在于实现中小型包装机械企业的技术创新,中小型包装机械企业技术创新应围绕核心技术展开,不断获取技术创新的高附加值,并充分利用核心技术的渗透力和扩散效应,实现中小型包装机械企业的规模扩张。一般而言, 中小型包装机械企业的研究和开发可以选择中小型包装机械企业全方位筹资来进行高投入的进攻和跟踪策略,也可以选择以技术引进和外资嫁接为主的引进策略, 还可以灵活地针对市场空隙实施寻隙策略和综合运用多种策略的综合策略。

创新是发展的灵魂。创新应以中小型包装机械企业为主体，中小型包装机械企业最了解市场的需求，也只有以中小型包装机械企业为主体，才能真正增强中小型包装机械企业的核心竞争力。在创新中，中小型包装机械企业应该用好外脑，利用我国高等院校基础研究的优势和研究院所的技术集成和成果转化能力，密切合作，减少弯路，以尽量少的代价创造尽可能好和多的成果，形成多赢，条件成熟的可以成立创新联盟，稳定创新机制。

就中小型包装机械企业而言, 我认为应该选择的策略是重视技术引进和外资嫁接的技术创新,着力于消化引进技术,推进技术改造、技术扩散和再创造。随着世界经济一体化的发展, 在充分利用我国科学研究和发明创造的成果进行技术创新的同时,可以通过从境外输入技术,进行消化、吸收,并在此基础上进行综合和再创造,形成具有自我特色的技术体系。这是一条既迅捷又节省费用的技术创新的途径, 被我国中小型规模化包装机械企业广泛采用。

2.5 人力资源战略实施

当今世界的经济竞争, 突出地表现为产品与技术的竞争, 但归根结底是人才的竞争。谁拥有第一流的人才, 谁就拥有未来竞争的主动权。全球性的产业革命所引发的全球经济竞争的日趋加剧和升级, 使竞争的焦点已日趋从传统意义上的资源与市场掠夺转向人力资源的争夺。在这一充满机会和威胁的世界经济浪潮中, 中小型包装机械企业如何从战略的角度重新审视和规划其人力资源战略, 已成为中小型包装机械企业构筑其未来竞争优势的关键所在。

随着中小型包装机械企业经营规模化、国际化及产业高级化的发展, 以传统的经验式管理为主要特征的人事行政管理模式将不再适应新的竞争环境以及企业集团化发展的要求。国际经验表明, 中小型包装机械企业的战略行为与其人力资源绩效之间存在着某种互为因果的内在关联性。因此, 当企业采取某项超常规扩张战略或处于某个重大战略转型期时, 原有的组织架构以及人力资源管理与开发模式, 极有可能形成削弱其预期战略效果的刚性约束。从某种程度上说, 中小型包装机械企业目前正处于这一重大的转折关头, 集团化、多元化、国际化以及产业高度化的战略取向已成为企业谋求更大生存与发展空间的必然选择。因此, 如何跟进中小型包装机械企业既定的战略目标, 变革现有的组织架构与人力资源管理模式, 敢于否定其以往赖以成功的管理经验和手段, 已成为中小型包装机械企业再创辉煌的根本所在。

3. 结语

对中小型包装机械企业而言，制定自己的发展战略是最根本的一件大事。中小型包装机械企业，如果没有科学的发展战略，就不能准确地预见中小型包装机械企业将来可能遇到的有利或不利的情况，更谈不上及时、准确的企业决策，当然，中小型包装机械企业的发展目标也就无从实现。

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